6月13日，长沙供水有限公司发布《告客户书》，宣告自来水供水拟改革收费方式。昨日，该公司正式公布了自来水收费方式的改革方案。

　　从8月1日起，长沙供水有限公司将停止上门收费而实行新的收费方式：自来水用户可随自己所需选择用户自缴、预存、银行代扣、委托银行收款等方式中任意一种。而7月31日以后仍未与供水公司签订合同的用户，将被收费系统默认为“自缴”方式，这时公司将派员与这些用户进行沟通以尽快解决合同事宜。

　　这项改革，“由于缴费渠道选择性多、缴费程序更简便，也就告别了街、巷、门、栋内用户托人轮流代收水费现象，并且节约时间，使用户缴费更安全更有效。”长沙供水有限公司负责人表示，另外，对供水企业而言，由于工作人员不再与现金打交道，可更好地避免水费收缴中的各种漏洞。

　　目前长沙供水的欠费累计已达到3亿，产生的原因是多方面的，有拆迁安置，也有用户使用“霸王水”。而新的收费方式将在一定程度上减少拖欠水费的现象。

　　各分公司营业厅和客户服务中心也作出双休日和中午时间照常收费的工作安排，还将根据区域内用户分布情况和收费需要，选择4到5个地点作为新增营业网点候选地，并确定2－3个新增固定营业网点。

　　目前，承办水费缴纳的银行有：中国银行、建设银行、工商银行、交通银行、长沙市商业银行、农村合作银行（原农村信用社）。与此同时，可供用户就近选择的供水营业缴费网点有五处，分别是：白沙路工农桥处的长沙供水公司客户服务中心，服务电话：5110426；东二环路902号供水城东分公司二楼，服务电话：4747110；劳动西路263号（贺龙体育馆对面）的风华阁二楼供水城南分公司，电话：5138222；河西麓山南路442号（渔湾市老二水厂内）的供水城西分公司，电话：8911812；长沙市新河路67号（紫凤公园内）的供水城北分公司，电话：4478110。长沙供水公司客户服务中心服务热线0731－5133333。

　　由于新的收费方式中可开通手机短信缴费提醒服务，该负责人表示，虽然用户可以留下准确的手机号码，但收费系统也将设登录权限，“我们将管理好这套系统，确保用户的手机号码不外泄，确保用户不被垃圾短信骚扰”。记者龙源

　　昨日，这座由前苏联援建，曾让河西人民告别无自来水历史的水泵房，被一些“涂鸦族”当成了画板。图／记者刘艳